Una semana en invierno cuenta la historia de los diversos personajes que coinciden en este hotel tan especial, y la sorprendente influencia que esa estancia tendrá en sus vidas.

La encargada de buscar el árbol de Navidad de Chicago está desesperada por encontrar el perfecto árbol. La carta de un chico, que le promete haberlo localizado, la envía a un pequeño pueblo en el que el padre del chico no está dispuesto a dárselo.